Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del servizio di prenotazione online del Poliambulatorio Emmeffe S.r.l. (di seguito "Poliambulatorio") e la fruizione delle prestazioni sanitarie offerte.

2. Prenotazioni

2.1 Effettuazione della Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

  • Sito web (prenotazione online)
  • Telefono
  • WhatsApp
  • Di persona presso la segreteria
2.2 Conferma

La prenotazione si considera confermata al ricevimento della conferma via email e/o SMS. Il codice di prenotazione deve essere conservato e presentato al momento della visita.

2.3 Disdetta

La disdetta deve essere comunicata con almeno 24 ore di anticipo. In caso di mancato preavviso, il Poliambulatorio si riserva il diritto di addebitare il costo della prestazione.

3. Pagamenti

3.1 Metodi di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (online tramite SumUp)
  • Bonifico bancario
  • Contanti (presso la struttura)
  • POS (presso la struttura)
3.2 Tariffe

Le tariffe indicate sono comprensive di IVA ove applicabile. Le prestazioni sanitarie sono generalmente esenti IVA ai sensi dell'art. 10 DPR 633/72.

3.3 Fatturazione

La fattura/ricevuta viene emessa al momento del pagamento. Per le prestazioni sanitarie, i dati vengono trasmessi al Sistema Tessera Sanitaria ai fini della dichiarazione precompilata.

4. Prestazioni Sanitarie

4.1 Documentazione

Il paziente deve presentarsi con:

  • Documento d'identita valido
  • Tessera sanitaria
  • Eventuale documentazione medica precedente
  • Ricetta medica (se richiesta)
4.2 Puntualita

Si prega di presentarsi 10 minuti prima dell'orario dell'appuntamento. Ritardi superiori a 15 minuti possono comportare la cancellazione dell'appuntamento.

5. Responsabilita

Il Poliambulatorio non risponde di:

  • Disservizi causati da problemi tecnici temporanei
  • Indisponibilita dei professionisti per cause di forza maggiore
  • Utilizzo improprio del servizio da parte dell'utente

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, software) sono di proprieta del Poliambulatorio Emmeffe o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

7. Modifiche

Il Poliambulatorio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro di Milano.